Turkuaz Machinery

machinery

Подробнее на сайте Turkuaz Machinery

ТОО «Turkuaz Machinery» является официальным дилером ведущих мировых производителей сельскохозяйственной, горнорудной и горнодобывающей, строительной, грузовой, нефтегазодобывающей и других видов спецтехники.
Наша компания была основана в 2003 году и с первых дней своей деятельности активно включилась в процесс внедрения продукции мировых производителей на рынок Казахстана и центральной Азии. В настоящий момент персонал насчитывает более 500 человек.

Областью специализации ТОО «Turkuaz Machinery» является не только поставка оборудования, но и сервисное обслуживание поставляемого оборудования. Мы осуществляем доставку техники до конечного потребителя. По желанию Заказчика, организуем обучение его персонала. Клиенту предоставляется полный комплект документов и сертификатов, необходимых для регистрации техники в соответствующих органах. На всю поставляемую спецтехнику предоставляется гарантия.

Компания «TURKUAZ MACHINERY», является официальным дилером следующих компаний:

Hitachi Construction Machinery Co.Ltd. – крупнейший производитель землеройной техники – гидравлических экскаваторов, фронтальных погрузчиков, самосвалов и другой строительной техники; начали совместную работу с 2004 года;
MTU – двигатели и дизель – генераторные установки; начали совместную работу с 2004 года;
Hidromek – экскаваторы – погрузчики; начали совместную деятельность с 2004 года;
Mercedes-Benz – самосвалы, тягачи; начали совместную работу с 2014 года;
Mitsubishi Forklift Trucks – складское оборудование; начали совместную работу с 2006 года;
Atlas Copco (Dynapac) – дорожно-строительная техника; начали совместную деятельность с 2007 года;
Shell – масла и смазочные материалы; начали совместную деятельность с 2011 года;
New Holland – сельскохозяйственная техника; начали совместную деятельность с 2011 года;

ПОСЛЕ ПРОДАЖНАЯ ПОДДЕРЖКА

  • Высококвалифицированный технический персонал (обученный и сертифицированный производителем оборудования)
  • Опыт работы в регионе
  • Разветвлённое присутствие в регионе во всех областных центрах и крупных городах
  • Доступность услуги 24/7
  • Высокая мобильность и гибкость в оказании услуг
  • Уникальные нестандартные решения в поддержке оборудования
  • Технические тренинги для операторов и механиков.

Специфика бизнеса наших клиентов, среди которых крупные добывающие, строительные и промышленные компании накладывает особые требования к уровню послепродажной поддержки. ТОО «Туркуаз Машинери» внедряет комплексный подход, позволяющий покупателям выбрать технику, соответствующую потребностям их бизнеса, гарантировано иметь необходимые расходные материалы запасные части и сервисное обслуживание, обеспечив при этом гарантированную работоспособность оборудования Заказчика.
Послепродажная поддержка ТОО «Туркуаз Машинери» опирается в своей работе на высококвалифицированный технический персонал, имеющий огромный опыт работы в регионе, который насчитывает более 200 сотрудников располагающихся во всех региональных филиалах компании и обеспечивающих круглосуточную техническую поддержку оборудования Заказчика.
Тренинг центр в г.Алматы уже не первый год проводит обучение операторов и механиков Заказчика в после продажный период на местах, и в после гарантийный период как на местах, так и в самом Тренинг центре.
Виды технической поддержки оборудования Заказчика
Мы предлагаем различные варианты технического сопровождения оборудования Заказчика, начиная от поставки оборудования и до его полного списания. Наша группа технической поддержки обеспечивает консультацию клиента 24 часа в сутки посредством всех доступных коммуникационных средств. В течение гарантийного периода техническая поддержка оборудования предоставляется бесплатно. У наших Заказчиков имеется возможность выбрать следующие виды технического сопровождения оборудования:

  • Периодические технические инспекции оборудования (Мониторинг)
  • Плановое техническое обслуживание оборудования (ТО)
  • Планово-предупредительные ремонты оборудования (ППР)
  • Капитальный ремонт узлов в цехе по ремонту узлов в г. Караганда (КР)
  • Программа плановой замены узлов (ПЗУ)
  • Плановый анализ проб масел (ПАМ)
  • Полное техническое обслуживание оборудования (ФМС)
  • Оказание помощи в планировании ТО и рекомендации по заказам запчастей (ТК)
  • Тренинги для операторов и механиков

Развитая материально-техническая база, а также современные сервисные центры и склады во всех крупных городах Казахстана: Алматы, Астане, Атырау, Актау, Актобе, Костанай, Кошетау, Усть-Каменогорск, Шымкент; в Кыргызстане: Бишкек, в Узбекистане: Ташкент, в Туркменистане: Ашхабад, Таджикистане: Душанбе позволяют выполнять техническую поддержку оборудования
В составе каждого сервисного центра имеется ремонтно-диагностическая мастерская, укомплектованная специальным инструментом и оборудованием, в том числе и диагностическим для оказания полного спектра услуг владельцам техники.
Мобильная поддержка оборудования
Для клиентов, оборудование, которого находится на удаленном расстоянии от населенных пунктов (горно-производственные предприятия, строительство удаленных объектов, агро-индустрия, нефтяные промыслы и т.д.) организуется техническая поддержка оборудования на месте эксплуатации «Service Support on-site». Для этого ТОО «Turkuaz Machinery» имеет собственный парк мобильных сервисных комплексов на базе специально оборудованных автомобилей, квалифицированных специалистов, имеющих возможность работать вахтовым методом выполняющие техническую поддержку оборудования непосредственно на месте эксплуатации производя все плановые работы, консультации клиента о правильной эксплуатации и поддерживая оборудование в работоспособном состоянии. Такой подход позволяет нашим Заказчикам получить мгновенную техническую поддержку оборудования на месте эксплуатации, обеспечить свою технику высококачественным обслуживанием с применением оригинальных расходных материалов и запасных частей, а также минимизировать время простоя оборудования и повысить эффективность его использования.

КАРТА ПОКРЫТИЯ «TURKUAZ MACHINERY»

 m-karta